瑞安市國際汽摩配產業基地北區
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服務承諾
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凡向本公司或本公司授權單位購買威德電渦流緩速器，并由本公司或本公司授權單位進行安裝或指導安裝的客戶，本公司對其承諾如下：
一、產品質量：
1、威德電渦流緩速器所采用的原材料、零部件和元器件，均來自經本公司嚴格考核并達標的合格供應商，本公司嚴格按ISO9001和ISO/TS16949質量管理體系進行產品質量管理和控制。
2、構成威德電渦流緩速器總成或分總成的部件，均符合本公司企業標準的各項要求，經過尺寸、性能、可靠性等專項檢驗，且檢驗合格。
二、保修承諾：
1、威德電渦流緩速器享有的免費保修期為一年或十萬公里（自新車輛出廠或改裝之日起算）,先到為準。
2、免費保修期內，不收取任何費用（免責事由除外）。免費保修期外發生的故障，本公司負責維修，但適當收取材料費和工時費。
3、威德緩速器經維修或更換配件后，本公司有權回收更換下的配件。
三、服務承諾：
1、 本公司接到緩速器故障報修后：
一般故障在了解情況后即時給予明確答復；疑難故障在4小時內給予明確答復并提出處理措施。在設有本公司維修站點的城市范圍內的報修，4小時內到達維修現場；離本公司維修站點500公里范圍內的報修，12小時之內到達現場；離本公司維修站點1000公里范圍內的報修，24小時之內到達現場；離本公司維修站點2000公里范圍內的報修，48小時之內到達現場；特殊情況除外。
2、本公司免費向客戶提供威德電渦流緩速器產品的使用、保養、維護等技術培訓及相關資料。
3、對于造成故障的責任有異議的，本公司按“先處理故障、再追究責任”的原則，優先解決客戶緩速器存在的故障，再行責任追究。
四、免責事由：
因下列原因造成的故障，本公司不負免費保修責任，但按保修期外產品進行維修。
1、因客戶車輛其它部件故障而引起的緩速器故障或人為故障。
2、客戶沒有按《威德電渦流緩速器操作、保養、維修手冊》進行正確操作、維修和保養，而引發緩速器故障及損壞的。
3、使用非本公司認定的零配件造成的緩速器故障。
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地址：浙江省瑞安市國際汽摩配產業基地北區 電話：0577-65356805 傳真：0577-65369805
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